Nous contacter

Contactez Revalisroth

Vous avez une demande au sujet d’une commande, d’un article, de la livraison ou du service après-vente ? L’équipe Revalisroth reste à votre disposition pour vous renseigner et vous aider à trouver les informations correspondant à votre situation.

Notre service client est joignable par e-mail et par téléphone durant les heures d’ouverture indiquées ci-dessous.

E-mail

hello@revalisroth.com

Vous pouvez utiliser cette adresse pour toute demande liée à un produit, une commande, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement.

Téléphone

+1 (443) 268-7419

Notre équipe est également disponible par téléphone pendant les horaires d’ouverture du service client.

Horaires d’assistance

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
(heure d’Europe centrale)

Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes dans un délai raisonnable.

Adresse

2535 E Biddle St, Baltimore, MD 21213, United States

Livraison

Les commandes sont actuellement livrées dans toute la France.

Les détails concernant les frais de transport, les délais estimatifs, le suivi des expéditions ainsi que les procédures prévues en cas de difficulté de livraison figurent dans notre Politique d’expédition et de livraison.

Demande relative à une commande

Afin de nous permettre de retrouver rapidement votre commande et de traiter votre demande efficacement, nous vous conseillons de communiquer, lorsque cela est pertinent :

votre numéro de commande ;
le nom indiqué lors de l’achat ;
l’adresse e-mail utilisée pour la commande ;
le motif de votre demande ;
tout élément complémentaire permettant de mieux comprendre le problème rencontré.

Vous pouvez notamment contacter notre service client pour obtenir de l’aide concernant un produit, le suivi d’une commande, une livraison, une annulation, un retour ou une demande de remboursement.

Sécurité et protection de vos informations

Afin de protéger vos données, nous vous demandons de ne jamais transmettre par e-mail les informations bancaires sensibles qui ne sont pas indispensables au traitement de votre demande, notamment le numéro complet de votre carte bancaire, son cryptogramme visuel (CVV) ou votre mot de passe.

Seules les informations nécessaires à l’identification de votre demande pourront vous être demandées afin de vous apporter une assistance appropriée.

Notre service client peut vous aider

Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans vos démarches liées à l’achat de meubles ainsi qu’à l’utilisation du site Revalisroth.

Pour connaître les règles particulières relatives aux commandes, aux annulations, aux livraisons, aux retours et aux remboursements, veuillez consulter les politiques correspondantes publiées sur notre site.